Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Este documento explica qué datos personales recolectamos cuando haces un pedido de Ultra Power Flash, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los borremos. Está redactado conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Quién responde por tus datos

2. Qué datos recolectamos

Únicamente los que tú escribes en el formulario de pedido:

• Nombre completo
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Ciudad y barrio
• Dirección de entrega e indicaciones para llegar
• El kit que elegiste, la cantidad y el valor del pedido

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas, cuentas bancarias ni documentos de identidad. El pago se hace contra entrega, directamente al transportador.

3. Para qué los usamos

• Contactarte por WhatsApp para confirmar el pedido.
• Despachar y entregar el producto en la dirección que indicaste.
• Resolver dudas, cambios o reclamos sobre tu compra.
• Llevar el registro de nuestras ventas.
• Medir qué anuncios funcionan, de forma agregada.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te ofrezcan otros productos.

4. Con quién los compartimos

• Google (Sheets y Apps Script): ahí queda guardado el registro de tu pedido.
• La empresa transportadora que lleva el paquete: recibe tu nombre, teléfono y dirección, únicamente para poder entregarte.
• Meta (Facebook e Instagram), Google Analytics y Microsoft Clarity: reciben información sobre cómo se navega la página, no tu nombre ni tu dirección. Ver el punto 6.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos el registro del pedido mientras dure la relación comercial y por el tiempo que exige la ley para efectos contables y tributarios. Si pides que borremos tus datos y no existe una obligación legal de conservarlos, los eliminamos.

6. Cookies y herramientas de terceros

La página usa cookies y tecnologías similares de:

• Meta Pixel: para saber si un anuncio generó un pedido y para mostrarte publicidad relacionada.
• Google Analytics: para entender cuánta gente visita la página y qué secciones ve.
• Microsoft Clarity: para ver de forma anónima cómo se usa la página y detectar problemas de navegación.

Puedes bloquear o borrar estas cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, la página sigue funcionando igual y puedes pedir sin problema.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos, la ley te reconoce el derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
• Actualizarlos o corregirlos si están mal.
• Solicitar que los borremos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Revocar la autorización que nos diste.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Cómo ejercerlos

Escríbenos al WhatsApp +57 317 189 9787 o al correo paraisohogar@gmail.com, indicando tu nombre, tu teléfono y qué necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

9. Autorización

Al enviar el formulario de pedido autorizas de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en esta política.

10. Menores de edad

La venta está dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma consciente.

11. Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.